お客様相談窓口

肌と髪の相談窓口

0120-152-318

(9:00〜17:00/土・日・祝除く)

ご注文窓口

0120-260-386

(9:00〜17:00/日・祝除く)


メール

お知らせInformation

2024


ご案内

【重要】天候不良による配送への影響について

平素より、アドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
関東甲信や東北南部は大雪となるおそれがあり、道路状況および各交通機関に大きな乱れが生じております。
そのため広い範囲で交通規制などが発生し、お荷物のお届けに遅れが生じております。
お荷物の配送状況につきましては、以下URLより、ご確認下さい。

配送各社からのお知らせ(外部サイト)
■ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/

■佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

■日本郵政
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

アドバンスト・メディカル・ケアお客様相談窓口
フリーダイヤル:0120-260-386(9:00~17:00 日・祝除く)

ご案内

【重要】天候不良による配送への影響について

令和6年能登半島地震により被災された皆さまに心からお見舞い申し上げます。

平素より、アドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
強い寒気と冬型の気圧配置の影響により、日本海側を中心に大雪となっております。
そのため広い範囲で交通規制などが発生し、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
お荷物の配送状況につきましては、以下URLより、ご確認下さい。

配送各社からのお知らせ(外部サイト)
■ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/

■佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

■日本郵政
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

アドバンスト・メディカル・ケアお客様相談窓口
フリーダイヤル:0120-260-386(9:00~17:00 日・祝除く)

ご案内

令和6年能登半島地震被災地支援のRTTGポイント寄付受け付けについて

このたびの令和6年能登半島地震により犠牲となられた方々に、謹んでお悔やみを申し上げますとともに、被災されました皆様に心からお見舞い申し上げます。
皆様の安全と被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

リゾートトラストグループでは「令和6年能登半島地震」により被災された皆様の支援のため、RTTGポイントでの寄付の受け付けを開始しました。
お預かりしたRTTGポイントは、全額を被災された方々を支援する義援金・支援金として寄付します。

●寄付先 石川県令和6年能登半島地震災害義援金

●受け付け終了日:RTTGアプリおよびリゾートトラストホームページでお知らせします。

●受付内容・方法

・RTTGアプリまたはRTTGポイントクラブホームページより、1ポイントからお申し込みになれます。
・寄付お申し込みフォーム最下部の「アンケートに答える」より受け付けております。
※システムの都合上アンケートとなっておりますが、寄付のお申し込みフォームとなります。
・1ポイント=1円に換算し、全額を被災された方々を支援する義援金・支援金として寄付します。
※寄付をお申し込みされたポイントは、お申し込み日の夜間に減算し、減算後にメールを送信します。
※RTTGポイントクラブの会員ID・パスワードがお分かりでない方は、お手数ですが以下窓口までお問い合わせくださいませ。

■RTTGポイント事務局 052-300-8666 10:00~17:00(平日のみ)

※領収証の発行はできません。
※寄付金控除の対象とはなりません。
※お申し込み後のキャンセル・変更はできません。
※お客様による寄付先の指定はできません。
※寄付先・寄付実施のご報告はRTTGアプリ及びリゾートトラストホームページでお知らせします。

■RTTGポイントの寄付はこちらから(ログインが必要です)

ご案内

【重要】能登半島地震にともなう配送停止、遅延について

元日に発生した「令和6年能登半島地震」の影響により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。この影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。

また、地震の影響以外でも、年始期間中は、交通渋滞や、ショップ・各業者の休業等に伴い、集荷・配送の停止や遅延が発生する場合がございます。

配送各社からのお知らせ(外部サイト)

■ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/

■佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

■日本郵政
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

アドバンスト・メディカル・ケアお客様相談窓口
フリーダイヤル:0120-260-386(9:00~17:00 日・祝除く)