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【重要】クレジットカード決済復旧のお知らせ
平素より、アドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
9日13時頃からクレジットカードがシステムエラーで使用できない状態が発生しておりましたが、10日19時頃より復旧し、クレジットカードを使用して問題なくご注文いただけます。
本件につきましてご不明な点等ございましたらご連絡お待ちしております。
ご利用のお客さまには大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、再発防止に向け万全を期すとともに、お客さまへの一層のサービス向上に取組んでまいります。
アドバンスト・メディカル・ケアお客様相談窓口
フリーダイヤル：0120-260-386（9:00～17:00 日・祝除く）
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【重要】クレジットカード決済について
平素より、アドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在クレジットカードがシステムエラーで使用できない状態が発生しております。
クレジットカードを使用してご注文を希望されるお客様は、大変お手数ですがフリーダイヤルまでお電話くださいませ。
ご迷惑をおかけしますが何卒宜しくお願いいたします。
アドバンスト・メディカル・ケアお客様相談窓口
フリーダイヤル：0120-260-386（9:00～17:00 日・祝除く）
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美粧協力：ミューノアージュアンバサダー石田ひかりさん舞台「ピエタ」
ミューノアージュアンバサダーである石田ひかりさんご出演の舞台「ピエタ」に美粧協力いたしました。
役作りに欠かせないヘアメイク。
スキンケアの面から肌づくりをサポートさせていただきました。
舞台「聖なる怪物」https://asatte.tokyo/pieta2023/
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台風にともなう荷物のお届け遅延について
平素より、アドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
台風6号の影響に伴い、一部の荷物のお届けに遅れが生じております。
お荷物の配送状況につきましては、以下URLより、ご確認下さい。
◆ヤマト運輸◆ ※一部地域荷受け停止
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230729_1.html
◆佐川急便◆
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/260/?_ga=2.247671495.1525142090.1690769572-1456059951.1625798459
今後の台風の進路により、その他の地域でも遅れが発生する場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
アドバンスト・メディカル・ケア
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夏季休業のお知らせ
平素より、アドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2023年8月11日（金）～ 8月15日（火）の間は、休業させていただきます。
【化粧品・サプリメントの発送】
● 8月9日までにご注文いただきました商品は、8月10日に発送いたします。
● 8月10日～8月15日にご注文いただきました商品は、8月16日以降に順次発送いたします。
※お盆期間中は渋滞等の交通事情により、配達遅延が発生する可能性がございますのでご指定日の確約はできかねます。予めご了承ください。
【至福のグルメの発送】
● 8月2日までにご注文いただきました商品は、8月7日に発送いたします。
● 8月3日～8月13日にご注文いただきました商品は、8月18日に発送いたします。
【定期便のお届け日時のご変更について】
● 定期便のお届け日時のご変更は、弊社休業期間を除く10日前までに、余裕をもってご連絡ください。
● 誠に勝手ながら、8月18日までのご変更の受付は、8月6日を最終締め切りとさせていただきます。8月7日以降のご変更は承ることができませんので、ご了承ください。
【お問い合わせ窓口について】 ※お電話・FAX・メールなど
● 8月11日(金)～8月13日(日)の間、休業させていただきます。休業中にお問い合わせフォーム等からいただいたメールは、8月14日以降に順次対応させていただきます。
※回答までに1週間～10日ほどかかる場合がございます。予めご了承ください。お急ぎの場合は,弊社営業時間内にお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
アドバンスト・メディカル・ケアお客様相談窓口
フリーダイヤル：0120-260-386（9:00～17:00 日・祝除く）
▽マイページへのログインはこちら▽
https://amc.amcare.co.jp/Form/Login.aspx
※1 8/17までにお届け予定の定期便の日時変更最終受付日です
※2 8/10～8/13までのご注文商品を順次発送いたします
※3 8/1、8/2のご注文商品を順次発送いたします
※4 8/3～8/13までのご注文商品を順次発送いたします
※5 直近の休業日お問い合わせ分を順次返信いたします
※ 日・祝日の電話対応は休業させていただきます
お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
アドバンスト・メディカル・ケア
店舗
＜販売開始＞mio mio コレド日本橋店
mio mio コレド日本橋店にて、ミューノアージュの取り扱いがスタートいたしました。
お近くの方はぜひお越しくださいませ。
＜住所＞
東京都中央区日本橋1-4-1 コレド日本橋 3F
＜電話＞
03-3516-6442
＜営業時間＞
11:00～20:00
＊状況により営業時間の変更がある場合がございます。詳しくは館のHPをご確認下さい。
＜取扱商品＞
ディープミルククレンジング/ベースアップソープ/アドバンストホワイトニングセラム/ホワイトニングローション/モイスチュアチャージローション/アドバンストリジュビネーションクリームEx/アドバンストリジュビネーションクリーム エンリッチ/シャイニングトリートメントセラム/リペアアイクリーム/スキンプロテクトUV/UVスキンケアパウダー/ナチュラルピールエッセンス/ディープモイスチュアエッセンス
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天候不良に伴う配送遅延について
平素より、アドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
大雨の影響に伴い、一部の荷物のお届けに遅れが生じております。
お荷物の配送状況につきましては、以下URLより、ご確認下さい。
◆佐川急便◆
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/257/?_ga=2.89238683.1641515154.1688353652-590800175.1684459818
◆ヤマト運輸◆
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
※ 一部地域荷受け停止
◆日本郵政◆
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2023/0703_03.html
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
アドバンスト・メディカル・ケア
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ノアージュ上島院長の「毛髪再生治療」に関する論文が発表されました
MUSTYLEにご登場されている上島朋子先生の「男性型脱毛症（AGA）に対する歯髄由来幹細胞培養上清液（SHED-CM）を用いた毛髪再生治療」に関する臨床研究論文が、美容皮膚・ヒト臨床学術ジャーナル「Journal of Cosmetic Dermatology（JCD）」2023年5月号に掲載されました。
https://www.noage-amc.com/topics/2023/05/jcd-202305.html
さらに詳しい内容は、弊社ニュースリリースよりご覧ください。
●株式会社アドバンスト・メディカル・ケア ニュースリリース（PDF：1.26MB）
論文内容は、下記よりご覧いただけます。
※当論文は、英文となります。
●論文概要
タイトル：Trichoscopic evaluation of dental pulp stem cell conditioned media for androgenic alopecia
掲載先：Journal of Cosmetic Dermatology WEBサイト
https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/jocd.15799
アドバンスト・メディカル・ケア
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台風2号にともなう荷物のお届け遅延について
平素より、アドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
台風2号の影響に伴い、一部の荷物のお届けに遅れが生じております。
お荷物の配送状況につきましては、以下URLより、ご確認下さい。
【ヤマト運輸】
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230529_1.html
【佐川急便】
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/
今後、九州、四国、中国、近畿、東海、北陸、関東までの広い範囲で警報級の大雨が予想されており、お荷物の遅延が発生する可能性があります。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
アドバンスト・メディカル・ケア
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ヤマト宅急便の「お届け先住所変更（転送）の有料化」と「ネコポスの転送サービス終了」について
平素より、アドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2023年6月1日（木）受付分より、ヤマト運輸のお届け先住所変更（転送）が有料となります。
ご注文時に指定されたお届け先とは異なる住所へ変更（転送）された場合、変更後住所までの運賃（ヤマト運輸の着払い送料実費）を、お届け先様にてご負担いただくことになります。
ご注文の際は、お届け先のご住所にお間違いがないか、今一度ご確認いただきますようお願いいたします。
また、ネコポスの転送のご依頼は2023年5月31日（水）をもって受付が終了となります。
【ヤマト運輸】
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
アドバンスト・メディカル・ケア
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首都高速道路羽田線一部区間の通行止めによるお荷物のお届けの遅延について
平素より、アドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
首都高速道路羽田線一部区間の通行止めに伴い、以下の期間、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
■対象期間
東京都大田区・渋谷区・世田谷区・目黒区
神奈川県川崎市川崎区・幸区
千葉県木更津市・君津市・富津市・館山市・南房総市・鴨川市・袖ケ浦市
■ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230523_1.html
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
アドバンスト・メディカル・ケア
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「G7広島サミット」の開催に伴う交通規制によるお荷物のお届け遅延について
平素より、アドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
「G7サミット（主要国首脳会議）」が広島県で開催されることに伴い、会場となる広島県内の高速道路などで大規模な交通規制が行われます。
広島県や山口県を発着としたお荷物に遅れが生じる可能性がございます。
◆佐川急便◆
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/251/
◆ヤマト運輸◆
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230420_1.html
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
アドバンスト・メディカル・ケア
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【重要】ゴールデンウィーク期間の営業のご案内
アドバンスト・メディカル・ケアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間中、休業させていただきます。
＜ゴールデンウィーク休業期間＞
4月29日(土)～4月30日(日)、5月3日(水)～5月7日(日)
※5月6日(土) 9:00～17:00 は、お電話のみ対応しております。
＜商品の発送＞
・4月27日(木)までにご注文いただきました商品は、4月28日(金)に発送いたします。
・4月28日(金)～4月30日(日)にご注文いただきました商品は、5月1日(月)～5月2日(火)に発送いたします。
・5月2日(火)～5月7日(日)にご注文いただきました商品は、5月8日（月）以降に順次発送いたします。
＜お問い合わせ窓口(TEL・FAX・メール)＞
休業期間： 4月29日(土)～4月30日(日)、5月3日(水)～5月7日(日)
※5月6日(土) 9:00～17:00 は、お電話のみ対応しております。
※お届け日のご変更、ご返品、その他お問い合わせを承ることができませんのでご了承くださいませ。
※お届け日のご変更は、マイページからも変更可能ですが、出荷調整に伴い、お届け日10日前でもマイページよりご変更いただけない場合がございますので、その際は大変お手数ですが、弊社お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
※休業期間内にお問い合わせいただいたFAX・メールは、5月8日(月)以降、順次対応させていただきます。
＜定期便をご利用中のお客様へ＞
ゴールデンウィーク期間中の休業に伴い、出荷調整を行わせていただく場合がございますので、休業期間前に確実にお届けご希望の方は、お届け日の前倒しをおすすめしております。
※5月3日（水）～9日（火）お届けのご予定があるお客様のご変更は、4月21日（金）までにご変更いただけますようお願いいたします。
なお出荷調整に伴い、お届け日10日前でもマイページよりご変更いただけない場合がございますので、その際は大変お手数ですが、弊社お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
アドバンスト・メディカル・ケアお客様相談窓口
フリーダイヤル：0120-260-386（9:00～17:00 日・祝除く）
▽マイページへのログインはこちら▽
https://amc.amcare.co.jp/Form/Login.aspx
お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
アドバンスト・メディカル・ケア
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【重要】サイトメンテナンスのご案内
平素よりアドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただきありがとうございます。
この度アドバンスト・メディカル・ケア公式サイト（MUNOAGE/サプリメント/est're/至福のグルメ）は、お客さまへのサービスや利便性の向上を一層進めていくこと等を目的として、サイトメンテナンスを実施いたします。
＜オンラインサービス休止/公式ホームページ停止期間＞
・日時：2023年3月22日（水）10:00～12:00 （約120分間停止予定）
※webでのご注文、マイアカウント等すべてご利用いただけません。
お手数ですがメンテナンス終了後にご注文、メールでのお問い合わせをお願い致します。
お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
アドバンスト・メディカル・ケア
ご案内
美粧協力：ミューノアージュアンバサダー石田ひかりさん舞台「聖なる怪物」
ミューノアージュアンバサダーである石田ひかりさんご出演の舞台
「聖なる怪物」に美粧協力いたしました。
役作りに欠かせないヘアメイク。
スキンケアの面から肌づくりをサポートさせていただきました。
舞台「聖なる怪物」 https://thesacredmen.com/
ご案内
【重要】非常に強い寒気の影響によるお荷物のお届け遅延について
平素より、アドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今後、非常に強い寒波が北海道から九州に流れ込む予報となっており、広い範囲で猛烈な吹雪による各道路の通行止め、交通規制により遅延が生じることが予測されます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
◆お問い合わせ窓口
0120-260-386 9時～17時(日・祝除く）
アドバンスト・メディカル・ケア
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【重要】「ザ セラム」販売終了のご案内
日頃より、MUNOAGE（ミューノアージュ）をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、2剤スキンオイル用の容器が廃盤となり、新たに品質基準を満たす容器の選定が困難であった事から、「ザ セラム」の販売を終了させていただくことになりました。
販売終了予定は2023年3月末頃を予定しております。
（在庫状況より前後する場合がございます。）
これまでご利用いただきました皆様方には厚く御礼を申し上げますとともに、大変なご不便・ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
定期コースラクラク便をご利用のお客様におかれましては、2023年3月31日(金)お届け分が最終出荷となります。
誠に恐縮ではございますが、2023年4月1日(土)以降の定期コースラクラク便のお届けにつきましては、自動キャンセルとなりますのでご了承ください。
また、定期コースラクラク便の新規受付は、2023年1月11日(水)を持ちまして終了させていただきます。
単品購入は通常通り承っております。
「ザ セラム」のお問合せにつきましては、ご相談窓口（0120-260-386）にて承ります。ご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、MUNOAGE（ミューノアージュ）をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
◆お問い合わせ窓口
0120-260-386 9時～17時(日・祝除く）
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