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【重要】マイページ「登録クレジットカードの追加・変更」一時停止のご案内
平素よりアドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただきありがとうございます。
この度アドバンスト・メディカル・ケア公式サイト（MUNOAGE/サプリメント/est're/ｽｲｽ・ﾊﾟｰﾌｪｸｼｮﾝ/至福のグルメ）は、システム障害によりマイページ「登録クレジットカードの追加・変更」を一時停止しております。
お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
アドバンスト・メディカル・ケア
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ディープミルククレンジング リニューアルのお知らせ
日頃より、MUNOAGE（ミューノアージュ）をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「ディープミルククレンジング」は、2012年5月の発売以来、たくさんのお客様に愛用されてきた、MUNOAGE(ミューノアージュ)のロングセラー商品です。
今回の商品リニューアルでは、余計なものは加えない6つの無添加※ と、クレンジング力はそのままに、肌によりなじむ使用感を追求したテクスチャーを採用。
さらに、強度や使いやすさにこだわった容器に改良いたしました。
エイジングケア※1の重要なポイントでもある、「肌に負担をかけずに、メイク汚れをしっかりと落とす」ことにこだわった、“大人の年齢肌”のためのミルクタイプクレンジングです。
ディープミルククレンジング 詳細はこちら
https://www.munoage.com/Page/7906.aspx
◆お問い合わせ窓口
0120-260-386 9時～17時(日・祝除く）
アドバンスト・メディカル・ケア
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【重要】台風11号にともなう荷物のお届け遅延について
平素より、アドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
台風11号の影響に伴い、一部の荷物のお届けに遅れが生じております。
お荷物の配送状況につきましては、以下URLより、ご確認下さい。
■ヤマト運輸様 情報
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
■佐川急便様 情報
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/
■日本郵政様 情報
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2022/0831_02.html
今後の風雨や道路規制などの状況により、その他の地域でも遅れが生じる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
◆お問い合わせ窓口
0120-260-386 9時～17時(日・祝除く）
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【重要】大雨にともなう荷物のお届け遅延について
平素より、アドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
広範囲な大雨の発生にともない、一部の荷物のお届けに遅れが生じております。
お荷物の配送状況につきましては、以下URLより、ご確認下さい。
■ヤマト運輸様 情報
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
・大雨の影響により荷物のお届けに遅れが生じています
■佐川急便様 情報
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/226/
・大雨の影響により荷物のお届けに遅れが生じています
■日本郵政様 情報
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2022/0816_01.html
今後の風雨や道路規制などの状況により、その他の地域でも遅れが生じる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
◆お問い合わせ窓口
0120-260-386 9時～17時(日・祝除く）
アドバンスト・メディカル・ケア
ご案内
【重要】夏季休業のお知らせ
アドバンスト・メディカル・ケアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間中、休業させていただきます。
●夏季休業期間●
2022年8月10日（水） ～ 8月12日（金）
【化粧品・サプリメントの発送】
・8月7日（日）までにご注文いただきました商品は、8月9日（火）に発送いたします。
・8月8日（月）～8月14日（日）にご注文いただきました商品は、8月16日（火）以降に順次発送いたします。
【至福のグルメの発送】
・8月3日（水）までにご注文いただきました商品は、8月8日（月）に発送いたします。
・8月4日（木）～8月14日（日）にご注文いただきました商品は、8月19日（金）に発送いたします。
【定期便のお届け日時のご変更について】
●定期便のお届け日時のご変更は、弊社休業期間を除く10日前までに、余裕をもってご連絡ください。
＜お問合せ窓口（TEL・FAX・メール）＞
休業期間：8月10日（水）～8月12日（金）
※お届け日のご変更、ご解約、その他お問合せを承る事が出来ません。
※お届け日のご変更は、次回お届け日の10日前まで、マイページから変更可能です。
※休業期間内にお問合せいただいたFAX・メールは、8月15日（月）以降、順次対応させていただきます。
＜定期便をご利用中のお客様へ＞
休業期間前に確実にお届けご希望の方は、お届け日の前倒しをいただくことをおすすめしております。
※8月12日（金）～19日（金）お届けのご予定があるお客様のご変更は、8月1日（月）までにご変更いただけますようお願いいたします。
アドバンスト・メディカル・ケアお客様相談窓口
フリーダイヤル：0120-260-386（9:00～17:00 日・祝除く）
▽マイページへのログインはこちら▽
https://amc.amcare.co.jp/Form/Login.aspx
お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
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【重要】サイトメンテナンスのご案内
平素よりアドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただきありがとうございます。
この度アドバンスト・メディカル・ケア公式サイト（MUNOAGE/サプリメント/est're/至福のグルメ）は、お客さまへのサービスや利便性の向上を一層進めていくこと等を目的として、サイトメンテナンスを実施いたします。
＜オンラインサービス休止/公式ホームページ停止期間＞
・日時：2022年7月26日（火）3:00～8:00 （左記時間内で約10分間停止予定）
※ webでのご注文、マイアカウント等すべてご利用いただけません。
お手数ですがメンテナンス終了後にご注文、メールでのお問い合わせをお願い致します。
お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
◆お問い合わせ窓口
0120-260-386 9時～17時(日・祝除く）
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【重要】大雨にともなう荷物のお届け遅延について
平素より、アドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
広範囲な大雨の発生にともない、一部の荷物のお届けに遅れが生じております。
お荷物の配送状況につきましては、以下URLより、ご確認下さい。
■ヤマト運輸様 情報
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html?id=ytc_top
■佐川急便様 情報
大雨によるダイヤの乱れにより、全国的に遅延が発生しております。
■日本郵政様 情報
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2022/0719_02.html
今後の風雨や道路規制などの状況により、その他の地域でも遅れが生じる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
◆お問い合わせ窓口
0120-260-386 9時～17時(日・祝除く）
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【重要】「ミューノアージュ V BLOCK スプレー」販売終了のご案内
日頃より、MUNOAGE（ミューノアージュ）をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、配合原料製造終了に伴い、「ミューノアージュ V BLOCK スプレー」の販売を終了させていただくことになりました。
販売終了予定は2022年7月末頃を予定しております。
（在庫状況により、これより早く終売となる場合がございます。）
これまでご利用いただきました皆様方には厚く御礼を申し上げますとともに、大変なご不便・ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
ダチョウ卵黄エキス配合のミスト状化粧水の代替品はございませんが、アルコールフリーでうるおいを与える化粧水は以下の3点をご用意しております。
・ハリうるおい化粧水（モイスチュアチャージローション）
・薬用美白化粧水（ホワイトニングローション[医薬部外品]）
・高機能ハリ弾力化粧水（ザローション）
「VBLOCKスプレー」のお問合せにつきましては、ご相談窓口（0120-260-386）にて承ります。ご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、MUNOAGE（ミューノアージュ）をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
◆お問い合わせ窓口
0120-260-386 9時～17時(日・祝除く）
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【重要】「ファンデーション」販売終了のご案内
日頃より、MUNOAGE（ミューノアージュ）をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、誠に勝手ながら「ファンデーション」の販売を終了させていただくことになりました。
これまでご利用いただきました皆様方には厚く御礼を申し上げますとともに、大変なご不便・ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
「ファンデーション」のお問合せにつきましては、ご相談窓口（0120-260-386）にて承ります。ご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、MUNOAGE（ミューノアージュ）をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
◆お問い合わせ窓口
0120-260-386 9時～17時(日・祝除く）
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【重要】ゴールデンウィーク期間の営業のご案内
日頃は弊社商品をご愛用くださり、心よりお礼申し上げます。
誠に勝手ながら、下記の期間中、休業させていただきます。
＜ゴールデンウィーク休業期間＞
4月29日(金)～5月1日(日)、5月3日(火)～5月5日(木)
＜商品の発送＞
・4月27日(水)までにご注文いただきました商品は、4月28日(木)に発送いたします。
・4月28日(木)～5月5日(木)にご注文いただきました商品は、5月6日(金)以降に順次発送いたします。
＜お問合せ窓口(TEL・FAX・メール)＞
休業期間： 4月29日(金)～5月1日(日)、5月3日(火)～5月5日(木)
※お届け日のご変更、ご返品、その他お問合せを承ることができませんのでご了承くださいませ。
※お届け日のご変更は、お届け日の10日前まで、マイページから変更可能です。
※休業期間内にお問合せいただいたFAX・メールは、5月6日(金)以降、順次対応させていただきます。
＜定期便をご利用中のお客様へ＞
休業期間前に確実にお届けご希望の方は、お届け日の前倒しをいただくことをおすすめしております。
※5月7日（土）・8日（日）お届けのご予定があるお客様のご変更は、4月22日（金）までにご変更いただけますようお願いいたします。
▽マイページへのログインはこちら▽
https://amc.amcare.co.jp/Form/Login.aspx
皆様におかれましては、ご不便お掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
◆お問い合わせ窓口
0120-260-386 9時～17時(日・祝除く）
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【重要】プライバシーポリシー変更のお知らせ
平素よりアドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2022年4月1日に株式会社アドバンスト・メディカル・ケアで定めるプライバシーポリシーの一部を改定いたしますのでお知らせいたします。
なお、本改定は、2022年4月1日施行予定の改正個人情報保護法を考慮した改定になっております。ユーザーの皆さまのデータに関する重要なお知らせになりますので、当社サービスをご利用の皆さまは、必ず新しいプライバシーポリシーのご確認をお願いいたします。
個人情報保護方針ページへ
◆お問い合わせ窓口
0120-260-386 9時～17時(日・祝除く）
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【重要】東北地域を中心とした地震にともなうお届け遅延について
平素より、アドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
3月16日深夜に福島沖で発生した地震にともない、東北地域を中心とする交通規制などの影響により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お荷物の配送状況につきましては、以下URLより、ご確認下さい。
■ヤマト運輸様 情報
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220317.html
■佐川急便様 情報
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/207/?_ga=2.90323229.641588025.1647476054-837010622.1617607613
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
◆お問い合わせ窓口
0120-260-386 9時～17時(日・祝除く）
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【重要】サイトメンテナンスのご案内
平素よりアドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただきありがとうございます。
この度アドバンスト・メディカル・ケア公式サイト（MUNOAGE/サプリメント/est're）は、お客さまへのサービスや利便性の向上を一層進めていくこと等を目的として、サイトメンテナンスを実施いたします。
＜オンラインサービス休止/公式ホームページ停止期間＞
日時：2022年3月14日（月）9:30～12:00
※webでのご注文、マイページ等すべてご利用いただけません。
お手数ですがメンテナンス終了後にご注文、メールでのお問い合わせをお願い致します。
緊急のご用件、ご注文がございましたら、お手数ですが以下フリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い致します。
0120-260-386：平日 9:00～17:00 （日祝除く）
お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
◆お問い合わせ窓口
0120-260-386 9時～17時(日・祝除く）
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【重要】天候不良にともなう荷物のお届け遅延について
平素より、アドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
天候不良や交通規制により、北海道、日本海側を中心にお荷物のお届けに遅れが生じております。
お荷物の配送状況につきましては、以下URLより、ご確認下さい。
■ヤマト運輸様 情報
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220218.html
■佐川急便様 情報
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/201/
■日本郵政様 情報
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2022/0221_05.html
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
◆お問い合わせ窓口
0120-260-386 9時～17時(日・祝除く）
アドバンスト・メディカル・ケア
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【重要】「アドバンストリジュビネーションクリーム エンリッチ」販売再開のご案内
平素より、ミューノアージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
一時的に欠品となっておりました「アドバンストリジュビネーションクリーム エンリッチ」でございますが製造が進み、欠品が解消されましたので、以下日程で販売を再開させていただきたく存じます。
販売再開日程：2022年2月8日（火）
大変長らくお待たせいたしましたことをお詫び申し上げます。
欠品中に承ったご注文については、2022年2月9日（水）から順次商品を発送させていただきます。
「アドバンストリジュビネーションクリーム エンリッチ」のお問合せにつきましては、ご相談窓口（0120-260-386）にて承ります。ご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、MUNOAGE（ミューノアージュ）をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
◆お問い合わせ窓口
0120-260-386 9時～17時(日・祝除く）
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【重要】大雪にともなう荷物のお届け遅延について
平素より、アドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
大雪による交通規制、および排雪作業状況などにより、日本海側を中心にお荷物のお届けに遅れが生じております。
お荷物の配送状況につきましては、以下URLより、ご確認下さい。
■ヤマト運輸様情報
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220205.html
■佐川急便情報
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/189/?_ga=2.243447430.2099735569.1644199346-354240024.1560406004
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
◆お問い合わせ窓口
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【キャンペーン情報】うるおい実感キャンペーンがスタートしました！
本日から、「うるおい実感キャンペーン」がスタートしました。
冬の時期にうれしい保湿アイテムが、今だけのお得な特別価格となっております。
ぜひこの機会にお買い求めください。
キャンペーンページはこちら
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【重要】ゆうちょ銀行・郵便局での払込手数料について
いつもアドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
GMO後払いご利用のお客様で、「郵便局窓口」または「ゆうちょ銀行ATM（郵便局設置ATM含む）」からお支払いいただいています方へ大切なお知らせです。
ゆうちょ銀行について、2022年1月17日（月）より一部商品・サービスの料金の新設・改定がございました。
【改定後】2022年1月17日お支払い分から
「郵便局窓口」または「ゆうちょ銀行ATM」で現金お支払いの場合、1件ごとにお客様負担にて手数料110円が加算されます。
ゆうちょ銀行ATMでお支払いされる場合でも、現金ではなく通帳かキャッシュカードからお支払いいただくと、引き続き手数料無料でご利用いただけます。
詳細についてはゆうちょ銀行のHPをご参照ください。
https://www.jp-bank.japanpost.jp/news/2021/news_id001686.html
突然の改定となり大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
◆お問い合わせ窓口
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【重要】天候不良にともなう荷物のお届け遅延について
平素より、アドバンスト・メディカル・ケアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
天候不良により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。
お荷物の配送状況につきましては、以下URLより、ご確認下さい。
■ヤマト運輸様情報
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_211224_2.html
■日本郵政様情報
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2022/0111_01.html
■佐川急便情報
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/185/?_ga=2.33592934.651468460.1641945955-206034413.1619570174
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
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