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注文方法

【インターネットからのご注文】

クレジットカードおよび代金引換をご利用いただけます。

クレジットカード払いをご希望で、与信が通らなかった場合には、代金引換にて発送させていただきます。

【お電話でのご注文】

受付時間 9:00~17:00(日・祝除く)

ミューノアージュご相談窓口 0120-260-386

クレジットカードおよび代金引換をご利用いただけます。

※品質向上のため、通話内容は録音させていただいております。

クーポン番号のご利用方法

割引クーポンやプレゼントクーポンをコピーをした上で、
クーポンコード入力欄にご入力してください。(下:画像の赤枠部分です。)

※クーポンは1回のご注文につき、1つのご利用とさせていただいております。
※クーポンのご入力が無い場合は、割引や特典の対象になりませんのでご注意ください。

推奨環境

ミューノアージュWEBサイトは以下の環境でご利用いただくことを推奨いたします。

○PCからの利用
・Internet Explorer、Mozilla Firefox、Safari、Google Chrome いずれも最新版
※ブラウザの設定変更が必要な場合がございます。
Internet Explorerの場合
http://www.mhlw.go.jp/mailmagazine/kinkyu/annai.html

○スマートフォン
・iOS10のSafari
・Android5.0以降のChrome最新版
※ブラウザや端末の設定変更が必要な場合がございます。
※機種依存の不具合によって閲覧できない場合がございます。

ご利用ガイド

送料について

全国一律税込500円

但し、送料無料商品、一回のご注文における商品代金合計額が税込10,000円以上の場合は無料です。

代引き手数料はお買い上げ金額にかかわらず無料です(弊社負担)。

お支払方法

クレジットカード、代金引換、ID決済をご利用いただけます。

【1. クレジットカードでのお支払い】

  • 以下のカードをご使用になれます。
VISA MASTER JCB AMEX ダイナース
VISA MASTER JCB AMEX ダイナース
  • 個人情報は、SSL通信で暗号化された形式で通信いたします。
  • 与信が通らなかった場合には、代金引換にて発送させていただきます。

【2. 代金引換(現金のみ)】

  • 代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。
  • 代金引換の際に発生する手数料については、弊社が負担いたします。

【3. コンビニ・郵便振込】



    • GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
      請求書は商品と一緒にお届けしますので、お近くの コンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行・LINE Payにてお支払いください。
    • ギフトなど、購入者様住所と商品配送先住所が異なる場合は、購入者様のご住所宛に請求書をお送りします。
    • お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。
    • 後払い手数料 無料
    • コンビニエンスストア・LINE PAY 無料
    • 郵便振込 ゆうちょ銀行、郵便局の窓口・ATMにて現金でお支払いの場合、1件につき110円の手数料がお客様のご負担となります。郵便局の通帳・カードでのお支払いの場合は、手数料のご負担はございません。また郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
    • 銀行振込 手数料(各銀行の振込手数料に準ずる)はお客様のご負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。


    • <ご注意>
    • ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
    • ご利用にあたり審査がございます。
      審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
    • 「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
      当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
    • ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
    • 商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。
      商品の転送サービスもご利用いただけません。
    • ※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
    • ※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

配送について

ご注文商品は通常、ご注文受付の翌営業日に出荷いたします。

  • 年末年始、夏期休暇など休業日が続く場合は、お届けが遅れますので、ご了承ください。
  • 万が一在庫がない場合、発送までにお時間をいただくことがございます。その場合は、弊社よりご連絡いたします。
  • ご注文日より10日を過ぎてもお手元に届かない場合は、お手数ですが
    ミューノアージュご相談窓口 0120-260-386(9:00~17:00/日・祝除く)
    までお問い合わせください。

配達日指定

配達のご希望日は、注文日より最短4日以降※の日にちをお選びいただけます(日曜・祝日も可能です)。
※地域、営業日によって異なります。

時間指定

下記の時間帯指定が可能です。

1. 午前中(8~12時)

2. 14~16時

3. 16~18時

4. 18~20時

5. 19~21時

 

上記時間枠の中でのお届け時間は指定することができませんのでご了承ください。

お届け先指定医

基本的には、ご登録の住所に商品をお届けします。

ご登録住所以外にお届けする場合は、「お届け先変更画面」にお進みいただき、必要項目をご入力ください。

  • お届け先指定を選択された場合は、商品をご指定住所にお届けしますが、ご注文主様のお名前やご住所などの表記はなく、納品書は同梱されます。
  • ラッピングやのしなどはお受けできませんのでご了承ください。
  • お届けは日本国内に限らせていただきます。

ご注文可能な商品個数

初回のご注文では、合計金額15万円(税込)までご注文いただけます。

なお、2回目以降は、一回のご注文で、合計金額30万円(税込)まで可能です。

〈ご注意〉

  • キャンペーン商品は、キャンペーン期間を通して、注文個数を制限させていただくことがございますので、ご了承ください。
  • その他、在庫に限りがある商品については、ご注文可能個数が制限される場合がありますので、ご了承ください。

キャンセル

ご注文のキャンセルは、お受けしておりません。
定期コースラクラク便をご利用の方は、次のお届け予定日10日前までに停止・解約のご連絡をお願いいたします。

ご返品

お客様都合による返品は承っておりません。

万が一商品に不良がございましたら、ミューノアージュご相談窓口までご連絡下さい。

ミューノアージュご相談窓口0120-260-386(9:00~17:00/日・祝除く)
 

定期コースラクラク便をご利用の方は、次のお届け予定日10日前までに停止・解約のご連絡をお願いいたします。

いたずら注文への対応について

存在しない住所や電話番号、なりすました名前・メールアドレスでのご注文などいたずらの可能性がある場合、発送前にお電話かメールにてご注文内容を確認させていただく場合がございます。

その際、一定期間中にご連絡が取れなかった場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。

また、いたずら注文と確定した場合には、警察への被害届け、プロバイダ・携帯電話会社への調査依頼等を行い、該当会員を特定のうえ損害を賠償していただくことがございます。

お客さまサービスセンター

【ご注文・その他商品などに関するお問い合わせ】

株式会社アドバンスト・メディカル・ケア

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