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お問合せの多いご質問

  • ショッピングについて

    送料はいくらかかりますか?

    1回のご注文につき、税込10,000円未満は全国一律500円、10,000円以上は送料無料となっております。ラクラク定期便はご注文金額に関わらず送料無料です。

  • ショッピングについて

    商品は最短でいつ届きますか?

    基本的には翌営業日に出荷をしておりますが、昨今の物流業界事情やお届け地域によってお届け日の確約が出来かねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

  • ブランドについて

    他社製品と併用したいときはどう使えばいいですか?

    美白美容液は洗顔後すぐにお使いいただくものですので、他社の化粧水や乳液等と併せてお使いの場合も一番初めにお使いください。その他の製品につきましては他社製品のお使いいただく順番に合わせてご利用いただければ問題ございません。 

  • 肌・髪のお悩み

    効果はどのくらいで実感できますか?

    お客様によって効果の実感は異なりますので一概に申し上げられないのですが、10日程で肌の乾燥がおさまったり、しっとりしたと感じられる方が多いです。
    また、肌にハリがでてきた、シワが薄くなった、顔が明るくなったなどの実感はご使用されて2か月から3か月の方からたくさんいただいております。

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お客様相談窓口

肌と髪の相談窓口

0120-152-318

(9:00〜17:00/土・日・祝除く)

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