【2019年度】ニュース&キャンペーン一覧

2019/12/25

【北海道地震による配達遅延に関しまして】

平素よりMUNOAGEをご愛顧いただきありがとうございます。

先日発生しました北海道における地震に付随しまして、 配送遅延が発生する場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけすることになり、大変申し訳ございませんが、何卒ご理解ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。

■佐川急便情報 該当エリアの集荷・配達に遅れが発生する可能性ございます。
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/135/



2019/11/26

【年末年始のご案内】

平素よりMUNOAGEをご愛顧いただきありがとうございます。
以下年末年始の営業のご案内となります。

<商品の発送>
年内のお届けは、2019年12月26日(木)までのご注文を最終とさせていただきます。
◎12月26日(木)までにご注文いただきました商品は、12月27日(金)に発送いたします。
◎12月27日(金)~2020年1月5日(日)にご注文いただきました商品は、1月6日(月)以降に順次発送いたします。


<お問合せ窓口(お電話・メール)>
12月28日(土)~2020年1月3日(金)は休業させていただきます。
お届け日の変更、ご返品、その他お問合せを承ることができませんので、予めご了承ください。
※休業期間内にお問合せいただいたメールは、2020年1月6日(月)以降、順次対応させていただきます。
※会報誌「ミュータイムズ12月号」に記載いたしましたご案内に、一部誤りがございました。訂正してお詫び申し上げます。

2020年もMUNOAGEをどうぞよろしくお願い申し上げます。



2019/10/11

台風接近によるお荷物お届けの遅延に関しまして

平素よりMUNOAGEをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

非常に強い勢力で接近しております台風19号の接近に伴い、 関東地方において10月12日~10月14日頃にかけて、 配送に遅れが生じる可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、 何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。



2019/10/10

クレジットカードのご使用に関しまして

平素よりMUNOAGEをご愛顧いただきありがとうございます。

10 月 17 日(木)午前 4 時 00 分 ~ 午前 6 時 00 分の間において、クレジットカード会社側のシステムメンテナンスによって、クレジットカードがご使用いただけなくなります。

お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。



2019/10/1

【キャンペーン情報】秋のご優待キャンペーンを開始しました!

秋の大敵、「乾燥」。
そんな乾燥に対抗するMUNOAGEおススメの保湿アイテムを取り揃えました!
ぜひこの機会に見て行ってくださいね。



2019/8/28

大雨による配送遅延に関しまして

平素よりMUNOAGEをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度九州地方を中心に降り続いている大雨の影響により、福岡県・佐賀県・長崎県の一部地域で集荷・配達に遅延が発生しております。
またその他の地域におきましても、天候や道路状況などにより、集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。

お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
※なお、集荷・配達状況の詳細につきましては、お手数ですが担当配達営業所にお問い合わせくださいませ。



2019/8/27

【重要】消費税率の変更に関しまして

消費税率についてのお知らせ
国税庁より発表された消費税法の改定に伴い、ミューノアージュでは消費税率適用及び送料を、2019年10月1日(火)のご注文分より消費税10%での価格に改定、また併せて送料も改定いたします。

消費税8%でのご購入締め切りについて
消費税8%でご購入いただくには、単品・定期便(新規お申込み)ともに2019年9月30日(月)までのご注文、かつお届け日を2019年10月10日(木)まででご指定ください。

※2019年9月30日(月)までのご注文とは?

お電話:2019年9月30日(月)17:00までに承ったもの
郵便:2019年9月30日(月)消印有効
FAX:2019年9月30日(月)17:00までに受信したもの
WEB:2019年10月1日(火)8:59までに注文が完了したもの
現在ご利用中の定期便について
2019年10月11日(金)以降にお届けする定期便は、すべて消費税10%となります。
※消費税8%でのご購入をご希望の場合は、お届け予定日を2019年10月10日(木)以前にご変更くださいますようお願いいたします。
※お届け日のご変更は、お届け予定日の10日前まで、かつ2019年9月28日(土)までのご連絡が必要です。

送料について
2019年10月1日(火)ご注文より、1回のご注文金額が10,000円(税込)以上の場合は、送料無料。
10,000円(税込)未満の場合は、別途送料500円を申し受けます。
なお定期便は、2019年10月1日(火)以降も送料無料です。

9月末はお電話が混み合う可能性がございます。
ご変更をご希望の方は、お早めにご連絡ください。
お届け日のご変更はミューノアージュホームページからも可能です。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。



2019/8/15

台風による配送遅延に関しまして

平素よりMUNOAGEをご愛顧いただきありがとうございます。

台風10号の影響により、沖縄県全域および九州地方の一部地域で、配送の遅れが生じております。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、何卒ご理解ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。



2019/8/1

【キャンペーン情報】真夏のお得なキャンペーンはじまりました!

いつもMUNAOGEをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

8/2より真夏のお得なキャンペーンを開催しております。
3ヶ月便にのりかえで、ここでしか手に入らない拡大鏡付きリバーシブルミラーをご用意しました。
ぜひこの機会に、おのりかえくださいませ。



2019/7/18

東京オリンピック交通規制テストによる配送遅延に関しまして

平素よりMUNOAGEをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

7月24日~7月26日の間、東京オリンピック交通規制テストにより、都内を中心とした各所で交通規制が行われます。
上記に伴い、その日程の前後も含めて、お荷物のお届け予定日時がずれる可能性がございます。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。



2019/6/14

【G20大阪サミット2019開催に伴う配達遅延について】

平素よりMUNOAGEをご利用いただきましてありがとうございます。

2019年6月26日より、国際会議である「G20大阪サミット」の開催による関西地方での交通規制に伴い、以下の期間において配送の遅れや遅延が予想されます。

<対象期間>
6月26日 (水) ~ 6月30日 (日)

該当期間前後にご注文いただきました場合、また該当期間の定期便のお届けにおいても、通常よりも配送にお時間を頂戴する可能性がある旨、あらかじめご承知おきくださいますようお願いいたします。 また、配送会社により対象期間が異なる部分もありますため、詳細は各配送会社ホームページをご確認ください。



2019/5/31

【キャンペーン情報】初夏の特別キャンペーンはじまりました!

いつもMUNAOGEをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

5/31より初夏の特別キャンペーンを開催しております!
今回しか手に入らないコフレも2種類ご用意! ぜひこの機会にお買い求めくださいませ!

↓ ↓ 詳細はコチラ ↓ ↓
https://www.munoage.com/Page/campaign/mutimes1906.aspx



2019/4/24

【ゴールデンウィーク中の配達遅延予測に関しまして】

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、ゴールデンウィーク期間中に伴う交通渋滞の発生が予測されるため、 宅急便等のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ございませんが、 何卒ご理解の上ご協力くださいますようお願い申し上げます。



2019/4/12

GW営業時間に関しまして

平素よりMUNOAGEをご愛顧いただきありがとうございます。

GW商品発送、お問い合わせ窓口について下記のとおりご案内申し上げます。

◆商品の発送 ・4月25日(木)までにご注文いただきました商品は、4月26日(金)に発送いたします。
・4月26日(金)~5月6日(月)にご注文いただきました商品は、5月7日(火)以降に順次発送いたします。


◆お問い合わせ窓口(お電話)
休業期間:2019年4月28日(日)~30日(火)/5月3日(金)~6日(月)
※お届け日のご変更、ご返品、その他お問い合わせを承ることができませんのでご了承くださいませ。

◆お問い合わせ窓口(FAX・メール)
休業期間:2019年4月27日(土)~5月6日(月)
※休業期間内に問合せいただいたFAX・メールは、5月7日(火)以降、順次対応させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけすることになり大変恐縮ですが、引き続きMUNOAGEをよろしくお願い申し上げます。



2019/4/2

新ポイントサービス「RTTG(リゾートトラストグループ)ポイントクラブ」サービス開始

リゾートトラストグループ※共通の新ポイントサービス、「RTTG(リゾートトラストグループ)ポイントクラブ」が4月1日より開始されました。

ミューノアージュの商品をお買い上げいただくと、100円(税抜)ごとに1ポイント~が貯まり、ミューノアージュでの次回のお買い物はもちろん、リゾートトラストグループのホテル、ゴルフ場、メディカル施設、サプリメントのご購入など様々なサービスや商品にご利用いただけます。

今後随時ご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。 より幅広いサービスで、皆さまの美と健康、充実した毎日のお役に立てれば幸いです。

※ミューノアージュをお届けしております私ども株式会社アドバンスト・メディカル・ケアは、リゾート、ホテル、ゴルフ、メディカル事業を展開しております東証一部上場企業、リゾートトラストグループ株式会社のグループ企業です。

RTTG(リゾートトラストグループ)ポイントのご利用に関して

・ミューノアージュを初めてご購入で、RTTGポイントのご利用を希望されるお客様は、お電話(0120-260-386 日・祝除く)でのみ承っております。WEBからのご注文にはポイントをご利用いただけませんので、ご了承くださいませ。
・ご購入合計金額100円(税抜)ごとに1ポイント~が貯まります。
・100ポイント以上から、1ポイント1円でご利用いただけます。
・ミューノアージュのお買い物はもちろん、リゾートトラストグループの様々なサービスや商品にご利用いただけます。
・ポイントの有効期限は、発行日から2年後の月末です。



2019/3/29

【重要】2019年4月1日 サイトメンテナンス実施に関しまして

平素よりMUNOAGEをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、新ポイントサービス(RTTGポイントクラブ)開始に伴い、サイトメンテナンスを以下の日程にて実施いたします。
4月1日(月) 14:00~15:00
※この間、サイト閲覧ができなくなります。

お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜わりますようお願い申し上げます。



2019/3/29

【キャンペーン情報】ベストコスメキャンペーン開始しました!

平素よりMUNOAGEをご愛顧いただきありがとうございます。

3月29日よりMUNOAGEベストコスメキャンペーンが開始いたしました。 期間限定のお得なキャンペーンとなっておりますので、 ぜひこの機会にご確認くださいませ。



2019/2/1

【キャンペーン情報】定期便がお得になるキャンペーン開始しました!

真冬の集中ケアにたっぷり実感キャンペーンがスタートしました。
毎月便・3ヶ月便、どちらも大変お得になっております。

ぜひこの機会にチェックしてみてください。



2019/1/18

新ポイントサービス開始に伴う、 ミューノアージュポイント終了のご案内

ミューノアージュに会員登録の上、商品をお買い上げいただいたお客様にご提供しております「ミューノアージュポイント」が、2019年4月より、より魅力的な「リゾートトラストグループポイント」に切り替わる予定でございます。

新たなお手続きは不要です。
これまで同様、ミューノアージュの商品をお買い上げいただくと、ポイントが貯まり、お買い物にご利用いただけます。

ぜひ引き続き、お得なポイントでお買い物をお楽しみくださいませ。

「リゾートトラストグループポイント」の開始に伴い、誠に勝手ながら現在ご利用いただいている「ミューノアージュポイント」の使用期限を2019年3月28日(木)までとさせていただきます。
ぜひ、お早めにポイントをご使用いただけますよう、お願い申し上げます。

■残ポイントご確認方法
・お電話(0120-260-386/日・祝除く9:00~17:00)
・商品と一緒にお届けする明細書
・WEB (パソコン・スマートフォン)のマイページ

■ポイントご使用方法
・1ポイントから、1ポイント=1円でお支払いにご使用いただけます。
・単品、ラクラク便(新規・ご継続中)、すべての商品にご使用いただけます。
・ご使用は、お電話、WEB(パソコン・スマートフォン)、FAX・ハガキ注文用紙にて承ります。