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お知らせInformation

2020


ご案内

【重要】サイトメンテナンスのご案内

平素より、ミューノアージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度ミューノアージュは、お客さまへのサービスや利便性の向上を一層進めていくこと等を目的として、12月22日(火)にサイトメンテナンスを実施いたします。

<オンラインサービス休止/公式ホームページ停止期間>

・日時:12月22日(火) 2:00~6:00(予定)

※webでのご注文、マイアカウント等すべてご利用いただけません。
 お手数ですがメンテナンス終了後にご注文、メールでのお問い合わせをお願い致します。

 0120-260-386(平日9:00~17:00)

お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
アドバンスト・メディカル・ケア

ご案内

「ミューノアージュ V BLOCK スプレー」を販売開始しました

平素より、ミューノアージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

近年、テレビ等各種メディアで注目されるダチョウ抗体配合製品「V BLOCK SPRAY」。(製造販売元:株式会社ジールコスメティックス)
この度、株式会社ジールコスメティックスとの共同企画により、ミューノアージュと「V BLOCK SPRAY」のコラボレーション商品「ミューノアージュ V BLOCK スプレー」を発売しました。
化粧水処方なので、手や顔、髪の毛などに安心してお使いいただけます。
お出かけ先などで気になる場所にひと吹き。アルコールを使わないから、手指を荒れさせる心配もありません。 すでにお問合せもたくさんいただいており、品薄になる可能性もございますので、ぜひお早目にご利用くださいませ。

詳細・ご購入はこちらから

※成分表示名:ダチョウ卵黄エキス

ご案内

年末年始、休業のお知らせ

平素より、ミューノアージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2020年12月30日(水) ~ 2021年1月3日(日)の間は、休業させていただきます。

【商品のご注文・発送について】
●年内の発送は、12月28日(月)までのご注文までとさせていただきます。
●12月28日(月)までにご注文いただいた商品は、12月29日(火)に発送いたします。
●12月29日(火)以降~2021年1月3日(日)にご注文の商品は、2021年1月4日(月)以降に、順次発送の手配をいたします。
※年末年始は渋滞等の交通事情により、配達遅延が発生する可能性がございますのでご指定日の確約はできかねます。予めご了承ください。

【定期便のお届け日時のご変更について】
●定期便のお届け日時のご変更は、弊社休業期間を除く10日前までに、余裕をもってご連絡ください。
●誠に勝手ながら、2021年1月3日(日) までのご変更の受付は、12月24日(木)を最終締め切りとさせていただきます。12月25日(金)以降のご変更は承ることができませんので、ご了承ください。

【お問い合わせ窓口について】 ※お電話・FAX・メールなど
●12月30日(水)~2021年1月3日(日)の間、休業させていただきます。休業中にお問い合わせフォーム等からいただいたメールは、2021年1月4日(月)以降に順次対応させていただきます。
※回答までに1週間~10日ほどかかる場合がございます。予めご了承ください。お急ぎの場合は、弊社営業時間内にお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

皆様におかれましては、ご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

キャンペーン

ヘアケアクリスマスコフレキャンペーンを開始しました

クリスマスシーズンにぴったりのヘアケアコフレを販売開始いたしました。
髪と素肌トータルケアが叶う贅沢コフレです。

▽キャンペーンページはこちらから▽
https://www.munoage.com/Page/campaign/xmascoffret.aspx

ご案内

クレジットカード決済メンテナンスのお知らせ

平素より、ミューノアージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

このたび、下記日程にてクレジットカード決済のメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス日時
11月16日(月)PM 18:00 ~ 11月17日(火)AM 9:00
※メンテナンス中はWebご注文のクレジットカード決済がご利用いただけません。

メンテナンス中お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。

店舗

<販売開始>Shop in なんばマルイ店

Shop in なんばマルイ店にて、ミューノアージュの取り扱いがスタートいたしました。
お近くの方はぜひお越しくださいませ。

<住所>
大阪府大阪市中央区難波3-8-9 なんばマルイ B1F

<電話>
06-7633-7932

<営業時間>
11:00~20:30(日祝 11:00~20:00)

<取扱商品>
ディープミルククレンジング/ベースアップソープ/アドバンストホワイトニングセラム/ホワイトニングローション/モイスチュアチャージローション/アドバンストリジュビネーションクリームEx/リペアアイクリーム/スキンプロテクトUV/UVスキンケアパウダー/ナチュラルピールエッセンス/ディープモイスチュアエッセンス

ご案内

台風9号/10号の影響による商品のお届けについて

平素よりMUNOAGEをご愛顧いただきありがとうございます。

台風9号、10号の影響により、一部地域での集荷・配送の停止やお荷物の配達に遅延が発生しております。

ご指定いただいた日時に商品が届かない可能性もございますため、 お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますよう お願い申し上げます。

■ヤマト運輸様情報(外部サイト)
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2020.html

■佐川急便情報(外部サイト)
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/163/?_ga=2.10781108.1288300709.1600053229-19570018.1600053229

キャンペーン

好評につき延長!サマーコフレキャンペーン!

紫外線が増える夏に向けて、「日焼け止め対策」「美白対策」「乾燥肌対策」などの商品が詰まったサマーコフレを販売開始いたしました。好評につき期間を延長して開催しております!

▽キャンペーンページはこちらから▽
https://www.munoage.com/Page/campaign/s-coffret_2020.aspx

キャンペーン

実感サポートキャンペーンを開始しました

定期便を始めるなら今がお得!最大3,000円OFFのお得なキャンペーン実施中です!

▽キャンペーンページはこちらから▽
https://www.munoage.com/Page/campaign/mustyle/2007.aspx

ご案内

九州地方を中心とした大雨の影響による商品のお届け遅延について

いつもミューノアージュをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度の大雨による被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

九州地方を中心とした記録的な大雨の影響により、一部の地域においてお荷物の集荷・配達業務を見合わせております。
そのため、商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

お荷物の配送状況につきましては、以下URLより、ご確認下さい。

■ヤマト運輸はこちらから
■佐川急便はこちらから
■日本郵政はこちらから

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご案内

4/22~4/23 コンビニ・郵便振込の一部制限について

GMOペイメントサービスのメンテナンス作業により、 4/22 18:00~4/23
10:00までの間、「コンビニ・郵便振込」をお選びいただくことができなくなります。

また既に会員のお客様については、該当の時間、お支払い方法として「コンビニ・郵便振込」をお選びいただいているご注文内容の変更やお届け日の変更など一部機能がご使用できない(エラーになる)場合がございます。
あらかじめご了承ください。

ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

ご案内

商品発送・お問合せについてのご案内

いつもミューノアージュをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大により影響を受けられている皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

ミューノアージュでは、新型コロナウイルスによる感染症の拡大を防ぐため、一部在宅勤務体制に変更しております。
それに伴い、お客様からのお電話が集中することにより、繋がりにくい時間帯が生じております。

また、商品のお届けに関しても、今後遅延が発生する恐れがございます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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ゴールデンウィーク期間の営業のご案内
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<商品の発送>
・4月27日(月)までにご注文いただきました商品は、4月28日(火)に発送いたします。
・4月28日(火)~5月6日(水)にご注文いただきました商品は、5月7日(木)以降に順次発送いたします。

◆お問合せ窓口(TEL・FAX・メール)
休業期間: 4月29日(水)・30日(木)/5月3日(金)~5月6日(水)
※お届け日のご変更、ご返品、その他お問合せを承ることができませんのでご了承くださいませ。
※お届け日のご変更は、お届け日の10日前まで、マイページから変更可能です。
※休業期間内にお問合せいただいたFAX・メールは、5月7日(木)以降、順次対応させていただきます。


<定期便をご利用中のお客様へ>
休業期間前に確実にお届けご希望の方は、お届け日の前倒しをいただくことをおすすめしております。
※5月8日(金)・9日(土)お届けのご予定があるお客様のご変更は、4月27日(月)までにご変更いただけますようお願いいたします。

▽マイページへのログインはこちら▽
https://www.munoage.com/Form/Login.aspx

今後の状況によりまして、やむを得ずご対応を変更させていただく恐れがございます。
皆様におかれましては、ご不便お掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
新型コロナウイルス感染症の1日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。

キャンペーン

スタート応援キャンペーンを開始しました

定期便を始めるなら今がお得!最大3,000円OFFのお得なキャンペーン実施中です!

▽キャンペーンページはこちらから▽
https://www.munoage.com/Page/campaign/mustyle/2007.aspx

店舗

<販売開始>セサミ芦屋店

セサミ芦屋店にて、ミューノアージュの取り扱いがスタートいたしました。お近くの方はぜひお越しくださいませ。

<住所>
兵庫県芦屋市船戸町1-31 モンテメール本館3F

<電話>
0797-38-2520

<営業時間>
10:00~20:00

<取扱商品>
ディープミルククレンジング/ベースアップソープ/アドバンストホワイトニングセラム/ホワイトニングローション/モイスチュアチャージローション/アドバンストリジュビネーションクリームEx/リペアアイクリーム/スキンプロテクトUV/UVスキンケアパウダー/ナチュラルピールエッセンス/ディープモイスチュアエッセンス

店舗

<販売開始>メイクアップソリューションあべのハルカス店

メイクアップソリューションあべのハルカス店にて、ミューノアージュの取り扱いがスタートいたしました。お近くの方はぜひお越しくださいませ。

<住所>
大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1-1-43 あべのハルカス近鉄本店 ウィング館2階

<電話>
06-6628-5888

<営業時間>
10:00〜20:30

<取扱商品>
ディープミルククレンジング/ベースアップソープ/アドバンストホワイトニングセラム/ホワイトニングローション/モイスチュアチャージローション/アドバンストリジュビネーションクリームEx/リペアアイクリーム/スキンプロテクトUV/UVスキンケアパウダー/ナチュラルピールエッセンス/ディープモイスチュアエッセンス

ご案内

新型コロナウイルスに伴うお客様対応に関しまして

平素よりMUNOAGEをご愛顧いただきありがとうございます。

現在、MUNOAGEでは新型コロナウイルスの感染拡大を予防し、
従業員および関係者各位のリスクの軽減、 ならびにお客様への安定した商品の継続的なご提供を目的として、
2020年3月3日(火)から一部在宅勤務体制へ 移行することをお知らせ致します。

そのために、お客様からのお電話が集中することにより繋がりにくい時間帯が生じる可能性がございます。
また商品の発送につきましても、ご希望の配送日時にそえない可能性がございます。

皆様におかれましては、ご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご案内

【キャンペーン情報】真冬の実感キャンペーンを開始しました!

真冬の実感キャンペーンを開始しました。

毎月便、3ヶ月便の定期便がお得な価格に!

ぜひこの機会にお試しください!

~キャンペーン詳細はコチラから~
MUNOAGE 真冬の実感キャンペーン