1.  > 
  2.  > 
  3. オンラインショッピングについてのご質問

オンラインショッピングについてのご質問

会員登録 関連

会員のメリットは何ですか?

会員登録をされると、下記のようなメリットがございます。
・WEB限定セール、キャンペーンなど、お得な情報をメールでご案内いたします。
・過去にご購入いただいた商品の履歴が確認いただけます。
・2回目以降のご注文時、住所等のご入力が不要になります。
会員登録はこちらからどうぞ>

決済・配送 関連

決済方法は何がありますか?

クレジットカード決済、代金引換をご利用いただけます。
1.クレジットカードでのお支払い
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA/MASTER/NICOS/UFJ/DC/JCB/AMEX/ダイナース
2.代金引換(クレジットカード、デビットカードでのお支払いも可)
商品の配達を佐川急便に委託しております。お届けの際に佐川急便の配達員に代金をお支払いください。代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。代金引換の際に発生する手数料については、弊社が負担しております。
代金引換の際、現金のほかクレジットカード、デビットカードでもお支払が可能です。

▼ご利用可能なクレジットカード

JCB・VISA・Master Card・Diners Club・AMEXほか、詳しくはこちら >

▼ご利用可能なデビットカード
デビットカードとは、現在お持ちの銀行などの金融機関のキャッシュカードで、お買い物やサービスなどのお支払いが可能な便利なサービスです。クレジットカードとの違いは、お客さまの口座から、すぐに代金を引落す「即時決済型」だということです。

「J-Debit」というサービスに加盟している金融機関のキャッシュカードがご利用いただけます。詳しくはこちら >

配送時間の指定はできますか?

下記の時間帯でのご指定が可能です。
1. 午前中(8~12時)
2. 12~14時
3. 14~16時
4. 16~18時
5. 18~21時
上記時間枠の中でのお届け時間はご指定いただくことができませんのでご了承ください

送料はいくらですか?

送料は、一回のお買物における商品代金合計額が税込10,500円以上の場合は無料、
それ以外の場合は全国一律税込420円となっております。
代引き手数料、e-コレクト手数料はお買い上げ金額にかかわらず無料です(弊社負担)

返品・交換・キャンセル 関連

返品はできますか?

商品パッケージを開封した商品の返品は、原則としてご容赦いただいております。
万が一製品に不良等がございましたら、AMCオンライン 注文受付センターまでご連絡下さい。
AMCオンライン 注文受付センター0120-117-647(平日:月~金)9:00~17:00
・未開封の場合のみ、商品到着後7日以内のご返品を承ります。
・お客様のご都合で返品を希望される場合、送料はご負担頂きます。
・代金引換(支払済み)の場合は、口座振込、現金書留もしくは郵便為替(簡易書留)で返金致します

注文のキャンセルはできますか?

ご注文のキャンセルは、原則お受けしておりません。
問題がある場合は、お客様サービスセンター0120-117-647(平日:月~金)9:00~17:00 までご相談ください

  • WEB限定リニューアルキャンペーン 2つの新商品がセットでお得に!
  • 最大25%OFF!!+送料無料!お得で便利なラクラク定期便
  • お手入れ手順
  • ホームへ
  • ページのトップへ